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Preguntas frecuentes
¿Cuándo se entregará mi pedido?
El tiempo de producción y el tiempo de envío varían según el producto, la cantidad, la complejidad y la dirección de entrega, pero la mayoría de los pedidos se completan y entregan en 6 a 10 días hábiles.* Hay opciones de envío más rápidas disponibles y todos los pedidos estándar se pueden entregar en 1 a 5 días hábiles.
*Para EE. UU. doméstico. El envío internacional varía. Consulte nuestra página de política de envío para obtener más información.
¿Puedo devolver mi producto?
Se aceptan devoluciones de impresoras, piezas de impresoras, consumibles de impresoras, kits de limpieza, tarjetas de PVC y otros productos de Evolis. Los productos impresos no son elegibles para devolución. Para conocer nuestra política de devoluciones completa, haga clic aquí.
¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?
Trabajamos arduamente para entregar sus artículos sin daños. Los pedidos se pueden devolver o cambiar dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete, siempre que estén en su estado original de reventa para los productos Evolis y Tarjetas de PVC en blanco. Para los productos impresos, podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso.